Política de envío
Política de envío
En OZVEY queremos que conozcas de forma clara las condiciones de entrega antes de realizar tu compra.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos dentro de España a las zonas disponibles durante el proceso de compra.
Envío estándar
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Coste: 2,99 €
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Envío estándar GRATIS en pedidos desde 59,99 €
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Plazo estimado de entrega: 10–20 días
El envío gratuito desde 59,99 € se aplica únicamente al método de envío estándar.
Envío exprés
Cuando el producto y la dirección de entrega permitan esta modalidad, podrás seleccionar envío exprés durante el proceso de compra.
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Coste: 4,99 €
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Plazo estimado de entrega: 6-11 días
El envío exprés no está disponible para todos los productos y se cobra independientemente del importe total del pedido.
Seguimiento del pedido
Cuando la información de seguimiento esté disponible, recibirás los datos necesarios para consultar el estado de tu envío.
Pedidos con varios productos
En algunos pedidos con varios artículos, los productos pueden enviarse en paquetes separados. En ese caso, podrás recibir más de un número de seguimiento sin que ello signifique que el pedido se haya duplicado.
Retrasos en la entrega
Los plazos indicados son estimados. En circunstancias excepcionales ajenas a OZVEY, como incidencias del transportista, periodos de alta demanda o situaciones logísticas extraordinarias, la entrega podría sufrir algún retraso.
Si detectas cualquier problema con tu envío, ponte en contacto con OZVEY para que podamos revisar el estado de tu pedido y ayudarte.